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제목 ● 교환 및 반품 신청 방법 ●
작성자 Ipanemakorea (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-18
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  • 조회수 33

◈교환 및 반품 안내 

 - 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 접수가능합니다. 

 - 상품하자 또는 오배송의 경우 수령 후 7일 이내 100% 무료 교환 또는 반품 가능합니다.

 - 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.


◈반품비 안내

 - 단순 변심 : 왕복택배비 6,000원 (부분 반품 : 결제금액 50,000이상 시 편도택배비 3,000원)

 - 불량 및 오배송 : 무료


◈반품 주소지

 (04537) 서울특별시 중구 명동길 58, 805호(한송빌딩) 주식회사 이파


◈교환 및 반품 접수 방법

- 마이페이지 > 교환신청 또는 반품신청 > 사유 입력 > 신청하기


* 시스템 접수 시 이파네마 고객센터에서 직접 택배 수거접수를 해드립니다.

* 교환의 경우 교환을 원하는 컬러 또는 사이즈를 반드시 입력해주세요.

* 단순변심의 경우 택배비 지불 방법을 선택해주세요.


   1) 상품과 함께 동봉하여 발송

   2) 계좌이체 (계좌이체를  할 경우 반드시 사유에 입금주명을 기재해주세요. 미기재시 교환 및 반품처리가 지연될 수 있습니다.)

      

◈계좌정보

 - 은행: 신한은행 

 - 계좌번호: 140-012-544544

 - 예금주명: 주식회사 이파

 - 금액: 6,000원


◈시스템 미접수 시 교환 방법


* 이파네마 고객센터 02-3667-7056으로 연락주시면 교환안내 도와드리겠습니다.


기타 문의 사항은 아래 이파네마 고객센터로 문의해주세요.

 

 - 이파네마 고객센터 02-3667-7056

- 상담시간: 오전 9시 ~ 오후 6시


                                                   



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